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L'UFC Que Choisir part en guerre contre Nintendo et ses manettes défectueuses pour obsolescence programmée

L'UFC Que Choisir a annoncé avoir déposé sa première plainte pour obsolescence programmée. La cible : Nintendo, après une analyse poussée des manettes du constructeur.

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L'année dernière, l'affaire du Joy-con drift a fait couler beaucoup d'encre sur le Net, avec une réaction parfois très tardive de la part de Nintendo pour permettre aux joueurs de faire réparer leur manette grâcieusement même en dehors de la période de garantie.

Nintendo avait finalement cédé, quand l'association de consommateurs UFC Que Choisir a mis en demeure le fabricant de réagir : Nintendo avait alors, quelques semaines plus tard, confirmé que des instructions avaient été données pour permettre le remplacement des Joy-con défectueux, ce que le directeur de Nintendo France avait confirmé dans une interview.

Mais après plusieurs mois de travail, l'UFC Que Choisir a décidé d'aller plus loin, et de déposer une plainte pour obsolescence programmée contre Nintendo. Une première dans l'histoire de l'association, suite aux conclusions apparemment sans doute possible des tests réalisés en laboratoire.

En 2019, 5000 internautes avaient répondu à l'enquête en ligne lancée par l'UFC Que Choisir au sujet du défaut de fonctionnement des Joy-con. L'association indique que 65% des consommateurs concernés l'ont été dans l'année suivant l'achat de la console, même en jouant moins de 5 heures par semaine. Dans 25% des cas, la panne est survenue dans les 6 premiers mois après l'achat.

Il était donc nécessaire pour l'UFC de procéder à des analyses en laboratoire : les techniciens confirment que Nintendo a revu ses manettes mais que cela n'avait rien à voir avec le Joy-con drift. Deux causes sont pour l'UFC Que Choisir responsables des désagréments rencontrés par les joueurs :
- Une usure prématurée des circuits imprimés
- Un défaut d'étanchéité aux poussières et petits débris divers, internes comme externes.

A lire aussi : le PDG de Nintendo s'excuse pour le Joy-con drift

Pour l'UFC, entre vice de fabrication et pratique de l'obsolescence programmée, il n'y a qu'un pas : l'association a donc décidé de porter l'affaire devant la justice, en déposant une plainte auprès du Procureur de la République.

Source : Que Choisir

Commentaires sur l'article

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Meinfist
J'ai la switch depuis la sortie, ma compagne et notre fille en ont une aussi, donc 6 manettes au total.

On est pas embêté. Il suffit d'y faire attention, et de nettoyer de temps en temps ses manettes pour limiter les dépôts.

Mauvais choix au niveau des sticks? C'est possible vu qu'il ne suffit pas de beaucoup de poussières pour les faire déconner.

Mais de là à parler d'obsolescence programmée... Faut arrêter 5mins de fumer.
kof2006
Moi aussi je pensais que ça n'arrivait qu'aux autres. Je suis extrêmement soigneux.

J'ai eu ce problème 3 ans après l'achat. C'est une question de temps. Ça arrive à 100% des joycon.

Le défaut vient de la membrane qui se soulève sous les sticks
Kinou
Bonsoir,

le problème de joy-con drift est vraiment très présent...

Travaillant dans un SAV je peux vous dire que la casi totalité des panne de nintendo switch est dû a ça...



Je joue sur Nintendo depuis la NES, et je n'ai jamais, et je dis bien jamais eue de problème avec mes consoles où manettes, sauf pour la switch...



Donc je sais bien que la technologie deviens de plus en plus fragile avec la miniaturisation, mais la je pense plus a une mauvaise conception pour économiser sur les coûts, après je suis d'accord pour dire que l'obsolescence programmée c'est un terme un peu fort dans se cas précis...



PS : navré pour mes fautes de français, je sort d'une journée de 10h ><

je suis crevé pour me relire XD
Nazo
J'ai la Switch depuis sa sortie et mon JoyCon gauche vient juste de commencé à Drift.

Et j'en prend un très grand soin. On est jamais à l'abri visiblement.



Résultat ça part au SAV, heureusement que j'en ai une deuxième paire.

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