EA Sports va ouvrir des magasins !

Lors de la conférence de presse de Nintendo, on a pu entendre le CEO d'Electronic Arts John Riccitiello expliquer que ces derniers mois avaient été consacrés à la transformation d'EA. Cette transformation a été abordée dans un récent article de Forbes, à l'occasion du 20^ème anniversaire de la marque EA Sports.

Chris Erb, le Vice-Président Brand Marketing a EA Sports, a lui aussi un seul mot à la bouche : social (à prononcer à l'anglaise : sauchiôle). La puissance des consoles, des PC, le développement du haut débit font de nos machines des appareils connectés, et donc enclins à communiquer sur les réseaux sociaux.

EA Sports sur Facebook, c'est du sérieux, à tel point que certains jeux EA Sports sont plus populaires sur le réseau social que les ligues elles-mêmes ! Un sacré paradoxe :

"On n'essaie pas seulement de faire en sorte que les gens cliquent sur "J'aime" sur notre page EA Sports ou nos jeux - on espère qu'ils le font, mais on doit leur donner de bonnes raisons de revenir et de s'impliquer dans notre marque. […] Nos fans ont été capables de choisir la couverture de Madden 12."

Bref, EA mise sur l'interaction avec ses fans sur Facebook, et ça lui sourit.

Pour EA Sports, Facebook est un formidable lien avec les consommateurs : le feedback est immédiat, permanent, facile. Avec une page FIFA de 4,4 millions de fans dans le monde, c'est clair qu'on voit là une sacrée possibilité d'avoir un certain retour sur ses produits. Le discours marketing d'EA est bien rôdé :

"Aujourd'hui, les jeux sont un lieu où vous allez, pas juste un produit que vous achetez." (M. Riccitello avait dit la même chose lors de la conférence de Nintendo)

Mais si la croissance d'EA Sports sur nouveaux supports (smartphones, tablettes…) est certaine, EA ne mise pas que sur le virtuel : en ligne, on trouve les joueurs déjà acquis à la cause EA. Il faut aller chercher de nouveaux joueurs, pour permettre à EA de vendre toujours plus de jeux : pour ce faire, EA a décidé d'ouvrir des magasins. Le premier ouvrira à l'aéroport de Charlotte, aux États-Unis. 3 magasins devraient ouvrir leurs portes d'ici un an, le public pourra y retrouver les jeux EA Sports et les essayer.


Rendu 3D d'une future boutique EA Sports
Source : Forbes