pour ma part j'ai eu affaire au SAV nintendo 4 jours apres que j'ai eu ma wii donc le 12dec 2006,
ma copine a fait tombé la console pendant que je jouer a 1 jeu de cube
et le cache des ports manette s'est cassé
Eh oui dur la vie de couple , ca s'est fini en petite scene de ménage....
le lendemain j'ai appelé nintendo et il m'ont dit qu'il n'avais pas la piece
de rechange.
en fin d'après midi je recoit 1 appel de nintendo et la , il me dise qu'ils vont me faire parvenir ce cache en provenance du japon.
le cache je l'ai eu 1 semaine après
et tout ca gratuitement
je suis pleinement satisfait du SAV de nintendo FRANCE

Pour ma part entre le moment d'envoie de la console et la réception, il s'est écoulé 7j, bon SAV donc.

Mais bon, une console qui bloque comme ça quand on sait ni pour qui ni pour quoi et qui nous fait perdre toutes les sauvegardes, c'est un peu embêtant.

La Wii est en tout cas largement moins fiable que le Cube et souffre de problèmes de surchauffe.

Dommage.

moi ben, j'ai jamais eu a appeler le SAV alor

ma au sav depuis le 12/02, toujours pas de nouvelles

[quote="bartvador":37fc5liy]ma au sav depuis le 12/02, toujours pas de nouvelles[/quote:37fc5liy]
Envoie un mail à sav@nintendo.fr si tu as encore le numéro de série de ta console.

[quote:37fc5liy]Nous on attend toujours jsute le droit d'échanger nos stars contre des points Wii, et apparement c'est pas encore pour demain... :(
[/quote:37fc5liy]
Servie annoncé en surprise la veille de la sortie de la console dans la newsletter, et qui sera vraisemblablement mis en place avant avril.

Au Japon et aux Etats-Unis, ce service n'a pas été annoncé il me semble.

Concernant l'anectode de la news, moi même ayant eu une GC en pane, j'ai alors envoyé un mail a Nintendo, qui ma proposé 3 solutions : l'envoyer par mes propres moyens, par le magasin, ou l'emmener directement a l'atelier de réparation nintendo (à Cergy Pontoise de mémoire)

Bien que n'ayant eu qu'une seule fois affaire au SAV de nintendo, j'en suis très satisfait.

J'avait fait tomber ma GBA première génération (celle avec l'écran tellement sombre qu'on y voyait rien, achetée le jour de la sortie).

L'écran ne s'allumait plus. J'ai pensé a un cable débranché. Erreur, l'arrière de l'écran était explosé.

J'ai téléphoné au SAV pour savoir si ils pouvait me vendre un écran seul.

Ils m'on dit de renvoyer ma GBA et un chèque de 40€, et qu'ils me la réparerait.

2 semaines plus tard je recevait une console neuve, pour a peine la moitié du prix.

Bon a savoir : Si vous cassez votre console, meme si elle n'est plus garantie, contactez nintendo!

Ca fait pas aussi un gros coup de pub pour Nintendo ca?

le sav chez NFR? ou ça?

@+

[quote="Méga LuWiigi":2eve5hyi]l'emmener directement a l'atelier de réparation nintendo (à Cergy Pontoise de mémoire)[/quote:2eve5hyi]
Le siège de Nintendo France y est, après si l'atelier de réparation y est c'est tout autre chose.

j'ai eu une DS morte
lettre, recommandé et tout le bordel
et que dalle
'jai dut en rachter une
alors bon....